Investigación de Mercado

La investigación de mercado se hace con la finalidad de recopilar información que le sirva al cliente para desarrollar una estrategia específica, o simplemente por evaluar a la marca.

Los objetivos del estudio pueden ser diversos, sin embargo todo debe estar orientado a satisfacer la necesidad de cliente, es decir, ofreciéndole respuestas a los objetivos planteados; de manera objetiva y sincera, mostrando los insights relevantes; la opinión sincera del consumidor.

Un proyecto de investigación sirve para validar información, encontrar insights, conocer actitudes, hábitos, frecuencias, experiencias, entre otros; Lo más cautivante del asunto es que todos los proyectos bien sean cualitativos o cuantitativos son diferentes, en el aspecto que puedes validar alguna información que ya se maneja, algo novedoso y quizás algo totalmente inesperado "esto es lo maravilloso de esta rama del marketing"

Ahora, se pueden preguntar ¿Qué hacer con esta información? ¿Cómo aprovecharla?

Lo más importante es tener la mente despejada, totalmente abierta para poder canalizar la información que tengamos en nuestras manos......Nunca, pero nunca se debe esperar algo en específico o querer leer en los resultados alguna información que por más que se quiera no esta en la mente ni en los hábitos del consumidor.

Una de las fortalezas de un estudio de mercado es conocer al consumidor y así poder aprovechar dicho comportamiento para aplicar estrategias para la empresa, lanzamiento de un producto, cambio de imagen, cambio de empaque o simplemente alguna campaña publicitaria.

Debemos recordar qué: La investigación de mercado nos ayudará a conocer mejor a nuestros clientes/consumidores, para saber, conocer, indagar que necesidades tienen y que podemos hacer para convertir una idea en algo innovador.

Me despido con una definición técnica de:

¿Qué es una investigación de mercado?

"La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes"

Quedo a la orden para responder cualquier duda/comentario, muchas gracias.

Daniel Nava
Especialista en el área Cualitativa

La tecnología transfiriendo problemas en el día a día; Social.

Increíble pero cierto; te pasa a ti, le pasa a otros, me pasa a mi...

Hoy por hoy es increíble la tecnología que tenemos a la mano, que nos rodea, la facilidad que nos ofrece para obtener cualquier tipo de información, algunos hablan de estar conectados en una constante comunicación con cualquier persona, bien sea laboral o personal.
Sin embargo, comparto la siguiente frase con ustedes:

"Estamos en una época de constante comunicación (Internet), pero estamos dejando de compartir sonrisas sinceras, afecto, un gesto, una mirada, algo que pueda generar mayor compatibilidad o armonía al ambiente"

Ahora, se valora altamente el poder conversar, compartir fotos con familiares o amistades que viven en otros países o ciudades, pero tenemos que aprender a no transferir eso a nuestros familiares, a nuestro entorno, a nuestros hijos; Tenemos que ser más concientes al usar esta herramienta tan poderosa como es el Internet!

El otro día, en un proyecto de mi oficina una persona dijo: "Hasta mi hija estando en casa, me manda un mensaje de texto" Ya esto, queda de parte nuestra reforzarlo para bien o para enderezar y comprender que es hora de actuar, es momento de buscar alguna vía que nos lleve a compartir más.

Por otro lado tenemos a aquellas personas que pasan de 8 a 12 horas trabajando y llegan al hogar y se vuelven a meter en Internet, se tiene que tratar de evitarlo, traten de inventar una salida con su esposa, sus hijos, sus padres o hermanos al cine, a cenar, o simplemente a por un helado, salgan a compartir.

La finalidad de este artículo es simplemente tratar de crear conciencia, el Internet es un medio que debemos aprovechar al máximo, un medio que nos puede abrir muchísimas puertas, como también cerrarnos las que mas nos duelen, las puertas del amor, de la amistad verdadera.

Daniel Nava

23/10/2009

(Articulo de puño y letra = de Word y teclado)